pokok App গোপনীয়তা নীতি

এই পাতায় দেখুন, কী ডেটা নেওয়া হয় আর কেন pokok App বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষ্কার নিয়ম মেনে চলে Dhaka থেকে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরাও সহজে বুঝতে পারবেন

pokok APK ডাউনলোড pokok Login গাইড
pokok গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

৪টি দ্রুত তথ্য

৪.৮ / ৫ রেটিং

ব্যবহারকারীরা পরিষ্কার নীতিটা পছন্দ করেন

288,513 সক্রিয় ব্যবহারকারী

নিয়মিত অ্যাকাউন্টে একই মান বজায় থাকে

99.8% আপটাইম

নীতির পাতা দ্রুতই লোড হয়

2022 থেকে চলছে

তাই নীতির আপডেটগুলো ধারাবাহিক

pokok App-এ কোন অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়

এই অংশে 3 ধরনের ডেটা দেখা যায়

প্রোফাইল তথ্য

নাম, ফোন নম্বর আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস রাখা হয় লগইন ঠিক রাখতে এগুলো দরকার পড়ে

যন্ত্র ও সেশন

Android ডিভাইস, ব্রাউজার আর সেশন টোকেন সংরক্ষণ হয় এতে অচেনা লগইন ধরতে সুবিধা হয়

লোকেশন সংকেত

ঢাকা বা অন্য শহর থেকে ঢুকলে নিরাপত্তা যাচাই হয় ভুল এলাকা দেখলে বাড়তি চেক আসে

pokok App শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখে বেসিক অ্যাকাউন্ট খুলতে 2 মিনিটের মতো লাগে যদি আপনি ডেটা ব্যবস্থাপনা পাতা দেখেন, তাহলে কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা পরিষ্কার পাবেন

ডেটা কতদিন থাকে

৩টি মেয়াদে নীতি ভাগ করা হয়েছে

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে তথ্য দরকারমতো থাকে ব্যবহার বন্ধ হলে কিছু লগ 30 দিন রাখি

সহায়তা ইতিহাস

সাপোর্ট টিকিট 90 দিন রাখা হয় একই সমস্যায় আবার এলে আগের প্রসঙ্গ পাওয়া যায়

মুছে ফেলার পরে

আইনি দরকার না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয় ব্যাকআপে থাকলেও পরে তা ওভাররাইট হয়

এই সময়সীমা লম্বা নয় কারণ অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমিয়ে রাখলে ঝুঁকি বাড়ে তাই pokok Register করার পরও নিয়ম স্পষ্ট থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

বন্ধ করা 4 ধাপে এগোয়

অনুরোধ

আপনি সাপোর্টে বার্তা দেন তারপর পরিচয় মিলিয়ে দেখা হয়

যাচাই

একবার পরিচয় নিশ্চিত হলে পরের ধাপ শুরু হয় ভুল অনুরোধ আটকানোই এখানে লক্ষ্য

সীমাবদ্ধতা

আইনি রেকর্ড সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না তবে ব্যক্তিগত প্রোফাইল আলাদা করে সরানো হয়

এখানে একমাত্র সীমা হলো নিরাপত্তা যাচাইয়ে সময় লাগতে পারে তবু pokok Login তথ্য মিললেই অনুরোধ দ্রুত এগোয়

বন্ধের পর ডেটা কীভাবে থাকে

এই ধাপে 2 ধরনের রেকর্ড আলাদা থাকে

নিরাপত্তা লগ

অস্বাভাবিক লগইন আর ডিভাইস পরিবর্তনের নথি থাকে এতে জালিয়াতি ধরতে সুবিধা হয়

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট কথোপকথন কিছুদিন রাখা হয় পরে নীতিমতো পুরোনো অংশ আর্কাইভ হয়

প্রবেশাধিকার

বন্ধ অ্যাকাউন্টে সরাসরি ঢোকা যায় না নতুন করে pokok APK ব্যবহার করতে হয়

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে যুক্ত অনেক ব্যবহারকারী এই অংশটি আগে পড়েন কারণ টাকা নয়, নিরাপত্তা আগে বুঝে নেওয়াই ভালো

বাংলাদেশে আপনার অধিকার কী

3টি সহজ অধিকার এখানে আছে

দেখার অধিকার

আপনি কী তথ্য আছে, তা জানতে পারেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল ফোন নম্বর বা নাম বদলাতে পারেন

সীমিত করার অধিকার

কিছু ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন

এ ধরনের অনুরোধ সাধারণত 48 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয় যদি ঢাকায় থাকেন, লোকাল সময়ে উত্তরও দ্রুত আসে বিস্তারিত চাইলে যোগাযোগ পাতা দেখুন

সাপোর্ট আর শেষ কথা

সবচেয়ে জরুরি বিষয় 1টাই: পরিষ্কার নিয়ম

pokok মোবাইল কুকি সেটিংস

মোবাইল কন্ট্রোল

অ্যাপে কুকি ও অনুমতি ঠিক রাখা সহজ ধীর নেটেও পাতা খোলে

pokok সাপোর্ট বার্তা উইন্ডো

সাপোর্ট চ্যানেল

অ্যাকাউন্ট, কুকি বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন এলে সরাসরি লিখুন

pokok App, pokok Login, আর pokok Registerসবকিছুর পেছনে এই নীতিই কাজ করে তাই ব্যবহার শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন

লগ ইন নিবন্ধন